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ギャラリー遊

2019年04月22日

4 / 22【せいみや STIHL SHOP への道】

どーも、こんにちわ!

つい先日、STIHL社の担当の方と打ち合わせをしまして

『どのあたりに・どんな感じでコーナーを作ろうかな~』

と、頭を悩ませている…そんな磯崎っス!汗

 

3月に説明会・販売店見学会に潜入してきまして…

とても有意義かつ楽しい時間を過ごさせていただきました。はい

以前のSTIHL社に対するワタクシの中でのイメージは一言で言うなれば

【若干感じ悪い超強気なメーカー】

というような感じでした。

しかし、潜入してみて実態を知っていくと感じていたものとは違ってました。えぇ

『サーセン!!』

【超感じの良いナイスなメーカー】

っした!

『マヂ、サーセン!!』

悪い意味での強気ではなく良い意味での強気というか何というか…

ユーザーさんに対しての姿勢

ユーザーさんに実際にお渡しする役目を担う販売店に対する姿勢

製品に対する姿勢

それらが素晴らしいんです!

細かく語るときりがないのでアレですが…

理念・ポリシー・それらを貫くという事

そこに感銘を受けたというか、共感したというか、なんというか……

…と、とにかくアツいモノを感じました。

 

説明が難しいんですけども…

製品を販売→アフターサービス

ではなく

まず最初にアフター(サポート)的な発想なんですよね

取り扱い方法などの細やかなレクチャーから

故障した時の製品の診断や修理対応などを

販売時からキッチリと丁寧にさせていたきます

それがSTIHLの製品を販売するということであり

というか、それがSTIHLなんです。的な

そんな感じなんっス。多分

 

無責任でいい加減に販売したくないし、してほしくない

そういうことなんだと思います

使い方を誤れば危険を伴う道具ですし、

正い使い方を知らないと能力を発揮しきれなかったり、

メンテナンスを怠れば壊れてしまう道具でもある

丁寧に使えば長く付き合える道具でもある

そういったモノだからこそ販売にあたるスタッフは正しい知識や必要な技術を持ってないといけない

 

STIHL製品を今以上のプライドと確たる自信を持ってキッチリと販売するとなると

今のワタクシでは不十分っス。

せいみやがユーザーさんからも、STIHL社からも信頼されるSHOPになるため

ワタクシ磯崎と、もう一人の工具担当である神永先輩はレベルUPの為に勉強&修行します。はい

(社長は確実に修行に巻き込む予定です。笑)

 

とにかく

ワタクシ磯崎は

せいみやをSTIHL認定のプロショップである【STIHL SHOP】にすべく勉強しマス!!

 

 

現段階でもSTIHL製品は全商品当店でご購入いただけます

まだまだ未熟者のワタクシですが

一所懸命対応させていただきます!

磯崎不在時にはワタクシの大先輩の神永がビシっとご説明致します!

お気軽にお声掛けください!!

 

 

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